As caixas de entrada doHotmail possuem 48,57% de spam, enquanto no Gmail esse número é de 48,88%. Já quem usa o Yahoo Mail sofre mais com mensagens indesejadas: 58% das mensagens recebidas são spam.
Os números são altos, mas apontam a capacidade de cada serviço de filtrar os spams. Se as caixas de entrada do Hotmail possuem menos spams do que no Gmail, significa que o sistema de detecção de mensagens indesejadas criado pela Microsoft é mais eficaz do que o do Google, segundo a Cascade Insights.
Para realizar o estudo, a Cascade criou contas nos três serviços com o mesmo nome de usuário. Depois, criou cadastros em sites que costumam atrair spampara o email, como páginas no Facebook, comentários em blogs e sites de relacionamentos. Para as mensagens consideradas desejadas, os emails foram cadastrados em newsletters e outros anúncios que não vão direto para o lixo eletrônico.
Em 2009, um estudo idêntico feito pelo mesmo grupo apontou que o Gmailpossuia o melhor serviço anti-spam entre os emails gratuitos, com o Hotmailem segundo. Nos últimos anos, porém, a Microsoft parece ter melhorado o filtro do seu serviço e superou o do Google.
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