Apresentado pela
Microsoft nessa terça-feira (31/07) como
substituto ao Hotmail, o Outlook.com conseguiu alcançar o
primeiro milhão de usuários em algumas horas. E merece o furor, pois ele veio com duas promessas importantes: acabar com a marca Hotmail, que nos últimos anos se tornou sinônimo de spam; e criar uma alternativa que realmente valha a pena em comparação com os concorrentes - principalmente o Gmail. O
Olhar Digital testou a novidade e traz para você o que existe ali de interessante.
Há algo muito bom no novo serviço de e-mail da Microsoft: ele é limpo, mas não é aquele tipo de limpeza que simplesmente desaparece com tudo, a empresa organizou as coisas muito bem no Outlook.com. Ao acessá-lo, o internauta se depara com uma amigável tela branca e azul, em que pequenas interferências como o verde (que mostra status) e o preto (presente em alguns textos) soam agradáveis. E esse azul principal pode ser alterado, uma vez que há 12 opções de cores.
Seis links foram colocados no topo da página: o logo do Outlook.com (que só serve para levar à caixa de entrada); uma seta ao lado do logo que só aparece quando você passa o mouse sobre ela; um link para criar novos e-mails; um para ativação do chat; outro para configurações; e o último, para perfil (altera foto e status, por exemplo).
Essa seta invisível abre quatro opções: Email, Contatos, Calendário e SkyDrive. A área de contatos já aparece com o visual Metro que a
Microsoft está adotando nos produtos novos como Windows, Office, Windows Phone e, agora, Outlook.com. O internauta pode pode unir ali gente do Twitter, Facebook, LinkedIn e
Google - todos aparecem em uma lista à esquerda e, quando um deles é selecionado, a página traz inúmeras informações sobre a pessoa.
As áreas do Calendário e do SkyDrive fazem com que o internauta queira ver a
Microsoft acelerar o passo rumo à atualização geral. Isso porque os dois produtos estão com o layout antigo - assim como praticamente toda a área de configurações.
InovaçõesNo grosso, o Outlook.com é um serviços de e-mails padrão: à esquerda ficam as caixas de entrada e de spam, rascunhos, itens enviados e a lixeira. No centro estão os e-mails e, à direita, uma barra em que devem ser acomodados os banners publicitários, mas que por ora abriga lista de amigos disponíveis e as mensagens de bate-papo. O link do chat fica discreto no topo à direita, e por ele pode-se falar com quem está online no MSN Messenger ou no Facebook.
Na aba da esquerda fica ainda uma das boas novidades do Outlook.com, a seção de visualizações rápidas. É uma área com separações inteligentes, como as três padrões que reúnem mensagens que contenham documentos, fotos ou que tenham sido sinalizadas. Mas é possível adicionar outras, conforme suas necessidades.
A caixa de entrada também tem modelos de exibição diferenciados, sendo que o cliente pode escolher visualizar apenas as mensagens não lidas, os boletins informativos (newsletters), o que foi enviado por contatos ou grupos, e-mails relacionados a
redes sociais (fulano te marcou em uma foto), ou tudo isso junto. Além disso, é possível organizar as mensagens por remetente, assunto, tamanho ou conversa.
A
Microsoft ainda conseguiu melhorar o envio de e-mails, outra parte que ficou simples e bonita. O Outlook.com destaca os contatos frequentes para dar menos trabalho ao internauta. E parte do esforço em acabar com o estigma de destino para mensagens indesejadas aparece no envio do primeiro e-mail, quando surge uma mensagem pedindo para que você verifique sua conta. Isso servirá, como explica a empresa, para "parar os remetentes de spam".
A parte ruimA reportagem não pode fazer um teste mais aprofundado quando tentou usar o Outlook.com com uma conta do Gmail, pois o serviço começou a sincronizar e não parou mais. Todas as mensagens da caixa do e-mail do
Google foram parar lá - as da caixa de entrada, spams, as excluídas... todas. Em mais de quatro horas de sincronização, o Outlook.com não recebeu e-mails novos (nenhum dos vários testes foi bem sucedido), só os antigos.
Outro problema é que não há notificações de novos e-mails ou mensagens de chat. Ironicamente, o
Google Chrome mostra na aba o número total do que ainda não foi lido, mas no Internet Explorer não há alterações. Isso significa que se você estiver conversando com alguém via chat, precisa ficar o tempo todo na página do Outlook.com esperando por atualizações.
Além disso, o serviço não deleta o histórico recente de conversas no bate-papo, então não existe uma forma de esconder o que escreveu ou com quem estava trocando mensagens. Por outro lado, o que parece ser um bug apaga tudo quando se alterna entre os links da aba superior (Email, Contatos, Calendário e SkyDrive).
Por ter sido lançado há tão pouco tempo, é mais do que compreensível que o Outlook.com apresente problemas tão estranhos, mas no longo prazo, conforme a
Microsoft for aparando as arestas, ele tem tudo para bater de frente com os principais players do mercado. E o Google, que trouxe a simplicidade ao setor com seu Gmail, pode acabar ficando para trás.
Você já experimentou a novidade? Se sim, conte-nos o que achou!
