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A empresa divulgou um comunicado informando que todas as versões do iPhone estão com as vendas suspensas nas lojas chinesas para garantir a segurança de empregados e consumidores. Ainda será possível comprar o aparelho pela loja online da Apple ou em lojas de operadoras, porém.
As filas para comprar o aparelho começaram na noite de quinta-feira (12/1), com centenas de consumidores esperando para a abertura da principal loja da Apple em Pequim para colocar as mãos no iPhone 4S. A abertura da loja atrasou alguns minutos, causando revolta na multidão que estava do lado de fora, que começou a jogar ovos no estabelecimento.
A Apple, então, se viu impedida de conseguir abrir a loja garantindo a segurança dos funcionários, e, assim, anunciou que não ia mais vender o iPhone 4S nos estabelecimentos do país. Em seu comunicado, a empresa não divulgou quando colocará o aparelho em suas lojas, mas garante que ele será vendido de outras formas - apesar que, no momento, todas as unidades do iPhone 4S preparadas para o mercado chinês estão esgotadas.
Em maio deste ano, quando a Apple lançou o iPad 2 na China, uma confusão similar também impediu a abertura de lojas da empresa. Na ocasião, quatro pessoas ficaram feridas e uma parede de vidro foi destruída.
Um dos primeiros itens vendidos no site foi uma caneta a laser quebrada por US$ 14.83. Pierre ficou tão impressionado com a venda que chegou a contatar o comprador para se certificar se ele sabia que o produto estava quebrado. Para sua surpresa, o usuário não só sabia como disse ser um colecionador de canetas lasers quebradas.O fato foi um divisor de águas, pois o engenheiro de software percebeu que qualquer coisa postada no site teria chances de vendas e ele, obviamente, poderia faturar com isso. Em pouco tempo, o eBay reuniu uma série de produtos estranhos, caros, exclusivos, quebrados, da moda, enfim, tudo o que pudesse imaginar. E a empresa começava a decolar com a ajuda de compradores e vendedores dispostos a fazer negócios pela web.A chave do sucesso estava no modelo de negócios do site. A ideia sempre foi intermediar negociações entre pessoas, usando a internet como local comum. Compradores e vendedores se reuniam em um ambiente virtual, que permitia divulgar itens e facilitava a busca por produtos. Porém, ainda faltava uma ferramenta essencial para que a companhia deslanchasse de vez. Em 1996, Pierre teve a ideia de criar o relatório de feedback, onde os compradores davam opinião sobre as transações.
Ele conta que, no início, achou que os feedbacks seriam apenas negativos, portanto ele decidiu explicar à comunidade do eBay como deveria funcionar o sistema de resposta às transações. "Eu disse que, basicamente, as pessoas são boas e tentam fazer as coisas da melhor maneira. Mas, às vezes, as coisas não dão certo. Portanto, o ideal é dar uns aos outros, pelo menos, o benefício da dúvida. Se você está tendo algum problema com alguém, você pode usar o formulário para isso. Mas, se alguém fizer algo legal seria bom reconhecer publicamente também. Vamos elogiar o que for preciso", contou o fundador.O formulário foi uma ferramenta incrível para entender a natureza humana, além de ter sido essencial para o sucesso do eBay. De acordo com Pierre, com a chegada do recurso os usuários puderam entender que também é possível confiar em pessoas desconhecidas e isso deu o empurrão que faltava para o negócio.Em 1997, o site mudava seu nome para eBay. O fundador tentou registrar o novo domínio como echobay.com – nome dado a sua empresa de tecnologia -, mas teve que alterá-lo, pois outra companhia já possuía o domínio citado. Além do novo nome, a companhia também faturou uma bolada de uma venture capital. A Benchmark Capital injetou US$ 6.7 milhões no site em setembro daquele ano.No ano seguinte, Pierre e Jeff convidaram Meg Whitman, executiva que atualmente comanda a HP, para sustentar o sucesso da empresa. A então presidente montou uma equipe composta de executivos da Pepsico e Disney e reuniu um time de peso para gerenciar o eBay. Na época, a empresa contava com apenas 30 funcionários e 500 mil usuários, no entanto, já possuía uma bela receita: US$ 4.7 milhões.
No mesmo ano, o site veio a público e o fundador e seu parceiro se tornaram instantaneamente bilionários. O preço alvo das ações era de US$ 18, mas, para surpresa de todos, em seu primeiro dia na bolsa a empresa conseguiu US$ 53,50 por ação.
começar a investir em ferramentas novas. Em 2002, o eBay comprou a Ibazar, um site de leilão europeu similar ao eBay, e fechou um acordo com o PayPal, que ajudou a empresa a conseguir mais usuários e a realizar mais vendas."O eBay de 1995, 1997 ou 2000 não era o que o mundo precisava em 2008, 2009 e 2010. Eu sabia que tínhamos que evoluir nossa experiência do usuário para a comunidade da internet atual. As decisões que eu tomei em 1996, por exemplo, quando eu criei o formulário de feedback, não devem ser vistas como eternas. Eu achava importante rever o conceito inicial do projeto, mas baseado nas necessidades do mundo atual", comentou.No início de 2008, o site expandiu mundialmente e reuniu centenas de milhões de usuários registrados, além de mais de 15 mil funcionários e uma receita de quase US$ 7.7 bilhões. No ano seguinte, a companhia vendeu sua unidade de telefonia pela internet, o Skype, a um grupo de investidores em uma operação avaliada em US$ 2,75 bilhões. O eBay recebeu cerca de US$ 1,9 bilhão em dinheiro e manteve participação de 30% na empresa de telefonia. Atualmente o eBay possui 97 milhões de usuários. O valor total dos produtos vendidos em 2011 somaram US$ 62 bilhões, o equivalente a US$ 2 mil em vendas a cada segundo. O site é extremamente rico, pois fatura uma porcentagem (de US$ 0,30 a US$ 3 dependendo da oferta do vendedor) em cada negócio fechado. "A ideia de criar um espaço na internet para que pessoas desconhecidas fizessem negócios, em 1995, quando a web ainda era muito nova e quase ninguém usava, era totalmente maluca e muita gente me disse isso. Mas, hoje as pessoas compram até carros pela internet. Eu não tive a visão de que isso tomaria conta do mundo, mas eu pensei que valeria a pena tentar", finalizou.Outras estatísticas interessantes de vendas mostram que no site um carro é vendido a cada dois minutos, um CD a cada nove segundos e um celular a cada 21 segundos. Além disso, o item mais caro já vendido no eBay foi um jatinho de US$ 4.9 milhões, seguido de pedaços de um míssil do exército americano que custou US$ 750 mil ao comprador. Alguns outros produtos exclusivos também já foram comercializados no site por altos preços como um vestido da Amy Winehouse de 1.950 Libras, doados para a caridade, e um encontro com a atriz americana Scarlett Johansson de 20 mil Libras, também repassados para um instituição carente.