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Para utilizar o serviço de respostas, basta ir até a página do iPad no site da Apple e clicar no botão azul "Pergunte agora". O espaço de dúvidas conta com três diferentes formas para responder os usuários. A primeira é a opção de bate-papo com especialista por texto online.
Também dá para fazer o questionamento através do telefone. Basta informar seu número para receber uma ligação. A última forma de resposta é por meio de um rápido tour guiado e ao vivo, ou seja, utilizando vídeos.
Para esclarecer suas dúvidas, entre em contato com a Apple no site da empresa de segunda a sexta-feira, das 9:00h às 21:00h, e aos sábados, das 9:00h às 18:00h.
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